Política de Privacidade - CNC Cassino
Última atualização: Dezembro de 2024
No CNC Cassino, sua privacidade é nossa prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online e apostas esportivas.
1. Informações que Coletamos no CNC Cassino
1.1 Informações Pessoais
Quando você se registra no CNC Cassino, coletamos as seguintes informações pessoais:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de email e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Documento de identidade (CPF/RG)
- Informações de conta bancária para depósitos e saques
- Preferências de jogos e histórico de atividades
1.2 Informações de Navegação
O CNC Cassino coleta automaticamente informações sobre sua navegação, incluindo:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e navegador utilizado
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Dados de cookies e tecnologias similares
- Informações sobre jogos acessados
1.3 Informações Transacionais
Mantemos registros detalhados de todas as transações realizadas no CNC Cassino:
- Histórico de depósitos e saques
- Apostas realizadas e resultados
- Uso de bônus e promoções
- Comunicações com nosso suporte
2. Como Utilizamos Suas Informações
2.1 Prestação de Serviços
O CNC Cassino utiliza suas informações pessoais para:
- Criar e manter sua conta de jogador
- Processar depósitos, saques e apostas
- Fornecer acesso aos jogos e apostas esportivas
- Verificar sua identidade e idade legal
- Oferecer suporte ao cliente personalizado
2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes
Utilizamos suas informações para garantir a segurança da plataforma CNC Cassino:
- Detectar e prevenir atividades fraudulentas
- Monitorar padrões de jogo suspeitos
- Cumprir obrigações regulamentares
- Proteger contra lavagem de dinheiro
- Manter a integridade dos jogos
2.3 Marketing e Comunicação
Com seu consentimento, o CNC Cassino pode utilizar suas informações para:
- Enviar promoções e ofertas personalizadas
- Informar sobre novos jogos e recursos
- Realizar pesquisas de satisfação
- Comunicar atualizações importantes
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Fornecedores de Serviço
O CNC Cassino pode compartilhar informações com parceiros confiáveis:
- Processadores de pagamento licenciados
- Fornecedores de software de jogos
- Serviços de verificação de identidade
- Provedores de suporte técnico
- Empresas de análise de dados
3.2 Obrigações Legais
Podemos compartilhar informações quando exigido por:
- Autoridades regulamentares competentes
- Ordens judiciais ou intimações
- Investigações de fraude ou crimes financeiros
- Cumprimento de leis de lavagem de dinheiro
4. Proteção de Dados no CNC Cassino
4.1 Medidas de Segurança Técnica
O CNC Cassino implementa rigorosas medidas de segurança:
- Criptografia SSL 256-bits para todas as transações
- Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
- Armazenamento seguro de dados em servidores protegidos
- Autenticação multifatorial para contas
- Monitoramento contínuo de segurança
4.2 Medidas Organizacionais
Nossa equipe segue protocolos rigorosos de segurança:
- Acesso restrito às informações pessoais
- Treinamento regular em proteção de dados
- Auditorias regulares de segurança
- Políticas internas de confidencialidade
5. Retenção de Dados
O CNC Cassino mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário:
- Durante o período ativo de sua conta
- Por até 5 anos após o encerramento da conta
- Conforme exigido por obrigações legais
- Para resolução de disputas pendentes
- Para cumprimento de regulamentações específicas
6. Seus Direitos no CNC Cassino
6.1 Direitos de Acesso e Controle
Você tem direito a:
- Acessar suas informações pessoais coletadas
- Solicitar correção de dados incorretos
- Excluir informações desnecessárias
- Limitar o processamento de dados
- Portabilidade de dados pessoais
6.2 Opções de Privacidade
No CNC Cassino, você pode:
- Gerenciar preferências de comunicação
- Desativar cookies não essenciais
- Solicitar exclusão de conta
- Revogar consentimentos dados
- Configurar limites de privacidade
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O CNC Cassino utiliza cookies para melhorar sua experiência:
- Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico
- Cookies de Performance: Análise de uso da plataforma
- Cookies de Funcionalidade: Personalização da experiência
- Cookies de Marketing: Ofertas personalizadas (com consentimento)
8. Transferências Internacionais
O CNC Cassino pode transferir dados para outros países quando:
- Necessário para prestação de serviços
- Países possuem proteção adequada de dados
- Implementadas salvaguardas apropriadas
- Obtido consentimento específico quando necessário
9. Menores de Idade
O CNC Cassino é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores e tomamos medidas para verificar a idade dos usuários durante o registro.
10. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade do CNC Cassino pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:
- Email para usuários registrados
- Avisos em destaque na plataforma
- Atualização da data de modificação
11. Contato e Suporte
Para questões relacionadas à privacidade no CNC Cassino, entre em contato:
- Email: [email protected]
- Suporte: [email protected]
- Chat: Disponível 24/7 na plataforma
- Telefone: Disponível no horário comercial
O CNC Cassino compromete-se a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade em até 30 dias úteis, demonstrando nosso compromisso com a transparência e proteção de seus dados pessoais.
Importante: Ao utilizar os serviços do CNC Cassino, você concorda com esta Política de Privacidade. Recomendamos a leitura completa e regular deste documento para estar sempre informado sobre como protegemos suas informações.